Cadeau

Ontdek meer over onze fruitige cadeau-opties! Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze heerlijke fruitcadeaus, perfect om te geven en te ontvangen. Kom je er niet uit? Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor persoonlijke ondersteuning.

• Kan ik mijn bestelling annuleren?

  Het annuleren van je bestelling is mogelijk zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op via het contactformulier.

• Leveren jullie ook buiten Nederland?

  Op dit moment leveren we uitsluitend binnen Nederland. Voor speciale verzoeken kun je contact met ons opnemen.

• Kan ik mijn bestelling volgen?

  Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace om je pakket te volgen. Deze mail wordt verzonden vanuit onze logistieke partner Packs.

• Kan ik mijn bestelling aanpassen nadat ik deze heb geplaatst?

  In principe is het aanpassen van een order niet mogelijk. Wij kunnen je order wel annuleren, indien deze nog niet is verwerkt. Dan kun je daarna een aangepast bestelling doen. Indien je dit wenst neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.

• Hoe plaats ik een bestelling?

  Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door de gewenste producten toe te voegen aan je winkelmandje en vervolgens af te rekenen via onze beveiligde betaalomgeving.

• Wat zijn de bezorgkosten?

  De bezorgkosten zijn 6,95 per fruitmand door heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden).

• Heb je een klacht?

  Voor meer informatie over klachten en herroepingsrecht, lees onze pagina

• Kan ik een fruitcadeau telefonisch bij jullie bestellen?

  Dit is helaas niet mogelijk. Voor afhandeling van je bestelling hebben wij een order nodig in onze webshop.

• Hoe betaal ik mijn bestelling?

  Je betaalt de bestelling van je fruitmand(en) eenvoudig online via iDEAL, Creditcard of PayPal. Achteraf betalen voor bedrijven is mogelijk op aanvraag tijdens het aanmaken van een account.

• Hoe is de kwaliteit van het fruit in de fruitmand?

  Wij werken samen met onze regionale fruitleveranciers. Hierdoor leveren wij kwalitatief het beste fruit!

• Wie bezorgt de fruitmanden?

  Wij werken voor de bezorging van fruitmanden samen met onze logistieke partners. Hierdoor garanderen wij een goede levering.

• Wat is de levertijd?

  Op werkdagen voor 15.00 uur besteld, de volgende dag bezorgd:

  • besteld op maandag voor 15.00 uur, bezorgd op dinsdag
  • besteld op dinsdag voor 15.00 uur, bezorgd op woensdag
  • besteld op woensdag voor 15.00 uur, bezorgd op donderdag
  • besteld op donderdag voor 15.00 uur, bezorgd op vrijdag
  • besteld op vrijdag voor 15.00 uur, bezorgd op zaterdag

  Wanneer de ontvanger niet thuis is of er is sprake van een calamiteit bieden wij het pakket de volgende werkdag opnieuw aan.
  U kunt tijdens het bestellen ook een andere bezorgdatum aangeven.

• Op welke locaties bezorgen wij onze fruitmanden?

  De fruitmanden bezorgen wij door geheel Nederland (uitgezonderd de Waddeneilanden). Wanneer je van maandag t/m vrijdag voor 15.00 uur besteld, leveren wij de volgende dag de fruitmand af.

• Hoe kan ik contact opnemen met Fruitkist.nl

  Je kunt onze contactgegevens vinden op onze contactpagina. Wij reageren altijd dezelfde werkdagen op vragen die je stelt via ons contactformulier. Wil je ons telefonisch bereiken dan vragen we je een terugbelverzoek in te vullen. Wij bellen altijd dezelfde dag terug tijdens kantooruren binnen 4 uur. Wil je zelf bellen, wij zijn bereikbaar via 085 - 016 0004.